INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. 13 - 14 DEL GDPR 2016/679

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, la presente attività Craft Room Srl rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Craft Room Srl, P.IVA 15651931006, con sede in Roma, Via Girolamo Benzoni, 43-43A. Può essere contattato all'indirizzo email ciao@puntopieno.it

Natura dei dati Raccolti
Se ti iscrivi al presente servizio, raccoglieremo i tuoi dati, in particolare dati anagrafici, quali nome, cognome e data di nascita, e dati di contatto, più precisamente numero di cellulare e indirizzo email

Consenso al trattamento
Con l'iscrizione al presente servizio, l'Interessato presta il proprio consenso al Trattamento dei Dati Personali con le modalità e per le finalità descritte nella presente informativa. Ai sensi dell'art. 7 del GDPR, l'Interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento mediante semplice comunicazione scritta all'indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo mail ciao@puntopieno.it. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del Trattamento basata sul consenso prima della revoca. In caso di revoca del Consenso, i Dati dell'Interessato verranno cancellati.

Luogo di Trattamento
I dati raccolti sia attraverso il sito web, sia attraverso compilazione di un documento cartaceo, sia mediante altri sistemi elettronici sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento e sono conservati presso Link Mobility Italia S.r.l., CF e P.IVA 02153481201, con sede legale in Via Paolo da Cannobio, 37 - 20122 Milano che è responsabile del trattamento dei dati elaborando i dati per conto del titolare.

Finalità del trattamento
II dati sono trattati esclusivamente per le finalità per le quali sono raccolti, come di seguito descritte. Il Titolare del trattamento utilizza i dati forniti dagli interessati per:

a) gestire la prenotazione di lezioni e/o corsi e/o eventi;

b) fornire le informazioni e/o inviare comunicazioni relative al servizio/prodotto acquistato sia in sede sia online, ai fini dell'operatività dello stesso;
c) provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali;
d) fornire informazioni e aggiornamenti sui prodotti, sui corsi e sui servizi
e) inviare comunicazioni ed informazioni di carattere pubblicitario relative a corsi, prodotti, sconti, o promozioni e per scopi di ricerca tramite SMS e/o email

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti d) e) è facoltativo ed il rifiuto comporterà il non aggiornamento circa iniziative commerciali o campagne promozionali, e l'impossibilità di ricevere offerte o altro materiale promozionale o pubblicitario sui prodotti/servizi.

Diritti dell'utente
Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

• ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

• ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

• opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

• richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

• il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di controllo (Garante Privacy - link alla pagina del Garante);nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

REGOLAMENTO PROGRAMMA FEDELTA' "PUNTOPIENO WONDER LAB"

Craft Room Srl, con sede legale e amministrativa in Roma, Via Girolamo Benzoni, 43-43A, P.IVA 15651931006, di seguito definita "Emittente", rende disponibile ai clienti che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i propri punti vendita.

Per fruire di tali vantaggi occorre aderire al programma fedeltà “PuntoPieno Wonder Lab” e divenire titolari della "PuntoPieno Card" il cui rilascio ed il suo utilizzo sono disciplinati dalle seguenti condizioni (di seguito anche "Regolamento"), che il "Cliente destinatario" dovrà leggere con attenzione.

L'attivazione della "PuntoPieno Card", nelle modalità di cui al punto 4 che segue, implica l'accettazione da parte del Cliente del presente regolamento.

L'emittente si riserva il diritto di modificare periodicamente, anche parzialmente, le presenti condizioni, e le relative modifiche entreranno in vigore con effetto immediato dopo la pubblicazione sulla pagina web che il cliente utilizza per consultare la propria "PuntoPieno Card" digitale.

Nel caso in cui il "Cliente destinatario" non accetti le modifiche apportate, avrà la facoltà di cancellare la propria registrazione dal programma; resta inteso che tale facoltà potrà esercitarla in ogni momento secondo quanto di seguito precisato.

L'utilizzo della "PuntoPieno Card", dopo l'entrata in vigore delle modifiche, comporta comunque l'accettazione, per fatti concludenti, delle modifiche apportate.

L'emittente si riserva anche il diritto di sospendere, temporaneamente o definitivamente, in qualsiasi momento, il presente programma di fedeltà, senza che il Cliente nulla possa lamentare in proposito (fermo solo il rispetto dei diritti già acquisiti dai partecipanti a quel momento), dandone comunicazione sui propri siti internet e/o presso i punti vendita. Il presente Regolamento è sempre disponibile per la consultazione all'interno della "PuntoPieno Card" digitale (link inviato via SMS all'attivazione).

1. Promotrice.

Craft Room Srl, con sede legale e amministrativa in Roma, Via Girolamo Benzoni, 43-43A, P.IVA 15651931006

2. Tipologia - Denominazione - Scopo dell'iniziativa - Durata.

Trattasi di iniziativa promozionale consistente in un programma fedeltà denominato “PuntoPieno Wonder Lab” che si sostanzia in una raccolta punti su una tessera denominata "PuntoPieno Card" e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai titolari della medesima. Lo scopo dell'iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty che riconosce vantaggi ai Clienti titolari della "PuntoPieno Card". Fermo quanto precisato nelle premesse, al punto 5 ("Modalità di funzionamento") ed al punto 8 ("Interruzione del programma - Disattivazione Card - Varie"), la "PuntoPieno Card" non è soggetta a scadenza.

3. Destinatari.

Clienti finali maggiorenni titolari della "PuntoPieno Card" secondo le modalità di registrazione e funzionamento di seguito indicate.

4. Modalità di registrazione.

La "PuntoPieno Card" verrà rilasciata al Cliente in formato digitale direttamente dal punto vendita o tramite la compilazione autonoma di un modulo web online. L'iscrizione alla "PuntoPieno Card" non è consentita a Clienti minorenni. L'attivazione avviene nel rispetto della normativa sulla privacy. La "PuntoPieno Card" è personale e non cedibile ed ogni Cliente non potrà attivarne più di una nel corso della sua validità. La "PuntoPieno Card" è ad uso esclusivamente privato e non commerciale. In caso di smarrimento del link per accedere alla propria "PuntoPieno Card" Digitale il cliente potrà rivolgersi al personale del punto vendita che, dopo aver controllato di essere registrato correttamente al sistema, invierà nuovamente i dati per l'accesso alla propria fidelity card. Questa procedura permetterà di non perdere i punti presenti nella card smarrita. Il Cliente potrà richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà inviando una email a: ciao@puntopieno.it

5. Modalità di funzionamento.

La "PuntoPieno Card" darà la possibilità al Cliente di accumulare punti sugli acquisti. A seconda dello scaglione raggiunto, il Cliente otterrà un premio secondo il seguente schema:

10 punti = buono di €5,00 spendibile presso il punto vendita in un'unica soluzione
20 punti = buono di €15,00 spendibile presso il punto vendita in un'unica soluzione
30 punti = buono di €30,00 spendibile presso il punto vendita in un'unica soluzione
40 punti = buono di €50,00 spendibile presso il punto vendita in un'unica soluzione

Tutti i premi sono utilizzabili a partire dall'acquisto successivo a quello in cui sono stati maturati.

6. Acquisizione punti.

I punti fedeltà verranno caricati sulla "PuntoPieno Card" attivata ad ogni acquisto (ad eccezione dell'acquisto di carte regalo e degli acquisti effettuati con l’uso di carte regalo) effettuati in uno dei punti vendita nella misura di un punto per ogni 15,00 euro di spesa arrotondato per difetto (Es. 15,99€ = 1 punto). Gli acquisti comprendono gli acquisti di merce a prezzo normale. In caso di restituzione degli articoli acquistati, i punti guadagnati da tali articoli saranno dedotti dal totale dei punti. Per avere diritto ai punti, il Cliente deve identificarsi presentando la propria "PuntoPieno Card" Digitale oppure indicando il proprio cognome e nome o numero di cellulare rilasciati per l'attivazione della stessa. La mancata identificazione del possessore della "PuntoPieno Card" nelle modalità sopra indicate non consentirà il carico dei punti, né il carico sarà possibile successivamente. E' possibile guadagnare e accumulare punti a partire dalla data di adesione al programma fedeltà denominato “PuntoPieno Wonder Lab” e alla "PuntoPieno Card", e nessuna transazione o interazione precedente darà diritto a punti. Il Cliente potrà conoscere il proprio saldo punti accumulati tramite la pagina web della propria "PuntoPieno Card" Digitale o richiedendolo presso il punto vendita della "PuntoPieno Card". I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema ad ogni acquisto; in caso di imprevisti tecnici potranno essere caricati entro un periodo più lungo, di massimo 15 giorni.

I punti rimarranno validi per 12 mesi a decorrere dalla fine del mese nel quale i punti sono stati guadagnati. A titolo esemplificativo, i punti guadagnati il 2 marzo 2024, scadranno il 31 marzo 2025.

I punti non possono essere trasferiti tra una "PuntoPieno Card" e l'altra. La Card non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa accumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro o in prodotti.

7. Vantaggi.

I Clienti aderenti al programma fedeltà “PuntoPieno Wonder Lab” e titolari della "PuntoPieno Card" potranno beneficiare di sconti, operazioni promozionali, ed iniziative speciali dedicate, che verranno adeguatamente pubblicizzate e comunicate di volta in volta. Il Cliente potrà usufruire dei vantaggi dedicati solo previa esibizione della sua "PuntoPieno Card".

8. Interruzione del programma - Disattivazione Card - Varie.

L'emittente si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma fedeltà ed i relativi servizi. Di tali modifiche, sospensioni o interruzioni verrà data apposita comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sulla pagina web che il cliente utilizza per consultare la propria "PuntoPieno Card" digitale. Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, l'emittente potrà revocare il diritto del Cliente all'utilizzo della "PuntoPieno Card" e disattivarla in caso di utilizzo in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento o in caso di utilizzo abusivo. In caso di revoca e disattivazione il Cliente non potrà più fruire dei vantaggi e dei servizi "PuntoPieno Card". L'emittente non è responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni del programma fedeltà non dipendenti dalla propria volontà. L'emittente non è responsabile dell'eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della Card.

9. Trattamento dati personali.

Ai fini dell'attivazione/registrazione della "PuntoPieno Card" è necessario fornire alcuni dati, come meglio precisati nell'Informativa Privacy annessa al form di attivazione/registrazione. Nell'effettuare l'attivazione/registrazione il Cliente si impegna a fornire solo dati veritieri, corretti e aggiornati. I dati personali conferiti dal Cliente per aderire al programma fedeltà “PuntoPieno Wonder Lab” e alla "PuntoPieno Card" saranno trattati secondo l'Informativa Privacy fornita al Cliente in occasione della attivazione/registrazione al suddetto programma e alla "PuntoPieno Card" conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali disponibile sulla pagina di registrazione al programma.

10. Contatti.

Per qualsiasi altra informazione relativa al programma “PuntoPieno Wonder Lab” e alla "PuntoPieno Card", il Cliente può rivolgersi al punto vendita o scrivere a ciao@puntoieno.it.